Häufig gestellte Fragen
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Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden (Montag bis Freitag) bearbeitet. Wir versenden direkt an Kunden in den Vereinigten Staaten, Kanada und Australien über unsere vertrauenswürdigen Logistikpartner.
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Produktinformationen
Ist es laut, wenn man Schuhe in den Wäschesäcken wäscht?
Nein. Die gepolsterte Konstruktion des SNEAKWASH™-Waschbeutels reduziert die Geräuschentwicklung deutlich, indem sie Ihre Schuhe dämpft und verhindert, dass diese gegen die Waschtrommel schlagen. Dadurch ist das Waschen im Vergleich zum Waschen von Schuhen ohne Beutel wesentlich leiser.
Sind meine Schuhe in der Waschmaschine sicher?
Ja. Bei korrekter Anwendung schützt der SNEAKWASH™-Beutel Ihre Schuhe während des Waschgangs vor Stößen, Reibung und Verformung. Er bildet eine gepolsterte Barriere zwischen Ihren Schuhen und der Waschtrommel.
Kann ich weiße Schuhe in der Tasche waschen?
Der Steril Duo nutzt leistungsstarkes UVC-Licht, das bis zu 99,9 % der Bakterien in nur 100 Sekunden eliminiert – automatisch, bis zu 8-mal am Tag.
Welche Wascheinstellungen soll ich verwenden?
Verwenden:
• Schonwaschgang
• Max. 30°C
• 45–60 Minuten
• Maximale Schleuderdrehzahl 600 U/min
Vermeiden Sie heißes Wasser, intensive Waschgänge und Wäschetrockner.
